Adatvédelmi szabályzat
Mit gyűjtünk, miért gyűjtjük, és mit tehetsz ezzel kapcsolatban. Szándékosan egyszerű nyelven írtuk le.
Ez a truetannin.com oldalra érvényes, amit a True Tannin („mi”, „minket”, „miénk”) működtet.
Mit gyűjtünk
Amit te adsz meg nekünk
- A nevedet, az e-mail-címedet, a telefonszámodat és a szállítási címedet, amikor rendelsz.
- A számlázási címedet.
- Az e-mail-címedet, ha feliratkozol a listánkra.
- Bármit, amit e-mailben, egy értékelésben vagy egy kapcsolati űrlapon írsz nekünk.
Amit automatikusan gyűjtünk
- Az IP-címedet, a böngésződet és az eszközöd típusát.
- Hogy mely oldalakat nézed meg, mire kattintasz, és meddig maradsz.
- Azt az oldalt, amelyik hozzánk küldött, ha van ilyen.
Ezt sütikkel és hasonló eszközökkel gyűjtjük. A süti egy kis fájl, amit a böngésződ tárol. Ettől emlékszik a kosarad arra, mit tettél bele.
Amit nem gyűjtünk
A teljes kártyaszámodat soha nem látjuk és nem tároljuk. Amikor fizetsz, a kártyád adatai egyenesen a fizetési szolgáltatónkhoz mennek. Mi csak az utolsó négy számjegyet és a kártya típusát látjuk.
Mire használjuk
- Hogy felvegyük a megrendelésedet, helyesen terheljük meg a kártyádat, és elküldjük a csomagodat.
- Hogy e-mailben írjunk a megrendelésedről.
- Hogy megválaszoljuk a kérdéseidet.
- Hogy marketinges e-maileket küldjünk, de csak akkor, ha ehhez hozzájárultál.
- Hogy lássuk, mi működik az oldalunkon, és javítani tudjunk rajta.
- Hogy észrevegyük a csalást, és biztonságban tartsuk az üzletet.
- Hogy betartsuk a törvényt.
A személyes adataidat nem adjuk el.
Kivel osztjuk meg
Csak azt osztjuk meg, amire szükség van, és csak olyan cégekkel, amelyek segítenek működtetni az üzletet:
- Shopify működteti az üzletünket és a kasszát.
- Fizetési szolgáltatók kezelik a fizetésedet.
- Szállítók viszik ki a csomagodat, és szükségük van a címedre.
- E-mail-eszközök küldik a megrendelési értesítéseket és a hírlevelünket.
- Elemző és reklámeszközök, például a Google és a Meta, megmutatják, hogyan használják az oldalt, és segítenek új vásárlókat elérni.
Adatokat akkor is megoszthatunk, ha ezt törvény írja elő, vagy ha eladjuk vagy összeolvasztjuk a cégünket. Ha ez bármikor megtörténik, szólni fogunk.
Sütik és reklámok
Néhány sütire szükség van ahhoz, hogy az oldal működjön, például hogy megmaradjon a kosarad. Mások nem kötelezőek, és elemzésre meg reklámra használjuk őket. A sütiket kikapcsolhatod a böngésződ beállításaiban, de ettől az oldal egyes részei leállhatnak.
Előfordulhat, hogy a nálunk tett látogatás után más oldalakon látod a reklámjainkat. Ezt korlátozhatod a Google és a Meta reklámbeállításaiban, vagy a böngésződön keresztül.
A te jogaid
Bárhol is élsz, kérheted tőlünk, hogy:
- Megmutassuk, milyen adatokat tartunk rólad.
- Kijavítsunk mindent, ami hibás.
- Töröljük az adataidat.
- Ne küldjünk több marketinges e-mailt.
- Ne adjuk el és ne osszuk meg az adataidat reklám céljából. Nem adjuk el, de ettől még kérheted.
Bármelyikhez írj a support@truetannin.com címre. 30 napon belül válaszolunk. Lehet, hogy először megkérünk, igazold, ki vagy, hogy ne adjuk ki az adataidat valaki másnak.
A marketinges e-mailekről bármikor leiratkozhatsz a minden levél alján lévő linkkel. A megrendelési e-maileket továbbra is elküldjük, mert azokra szükséged van.
Ha az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban élsz
Az adataidat azért kezeljük, mert szükségünk van rájuk a megrendelésed teljesítéséhez, mert hozzájárulást adtál, vagy mert tisztességes üzleti okunk van rá, például a csalás megelőzése. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Jogod van arra is, hogy panaszt tegyél a helyi adatvédelmi hatóságnál.
Ha Kaliforniában élsz
Megkérdezheted, milyen személyes adatokat gyűjtöttünk az elmúlt 12 hónapban, kérheted a törlésüket, és kérheted, hogy ne osszuk meg őket reklám céljából. Amiatt, hogy kérdezel, nem kezelünk másképp.
Meddig tartjuk meg
A megrendelési adatokat addig tartjuk meg, ameddig az adó- és számviteli törvények előírják, ez általában 7 év. A marketinges e-mailekhez tartozó adatokat a leiratkozásodig tartjuk meg. A weboldal elemzési adatait legfeljebb 2 évig.
Hogyan védjük
Az oldalunk titkosítást használ, a fizetések pedig olyan szolgáltatókon futnak, amelyek megfelelnek a kártyaipar biztonsági előírásainak. Az interneten egyetlen rendszer sem hibátlan, de ezt komolyan vesszük.
Gyermekek
Az üzletünk nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtjük az adataikat. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek adatot adott meg nekünk, írj nekünk, és töröljük.
A szabályzat módosulása
Ha módosítjuk ezt a szabályzatot, frissítjük a fenti dátumot. A nagy változásokat kiírjuk az oldalunkra.
Írj nekünk
Bármilyen adatvédelmi kérdéssel írj a support@truetannin.com címre.