Privatumo politika
Ką renkame, kodėl tai renkame ir ką tu gali dėl to padaryti. Sąmoningai parašyta paprastais žodžiais.
Ji taikoma truetannin.com, kurią valdo True Tannin („mes“, „mus“, „mūsų“).
Ką renkame
Informacija, kurią tu mums pateiki
- Tavo vardą, el. paštą, telefono numerį ir pristatymo adresą, kai užsisakai.
- Tavo atsiskaitymo adresą.
- Tavo el. paštą, jei prisijungi prie mūsų sąrašo.
- Viską, ką mums parašai el. laiške, atsiliepime ar kontaktų formoje.
Informacija, kurią renkame automatiškai
- Tavo IP adresą, naršyklę ir įrenginio tipą.
- Kuriuos puslapius aplankai, ką spaudi ir kiek laiko užsibūni.
- Svetainę, kuri tave pas mus atsiuntė, jei tokia buvo.
Tai renkame naudodami slapukus ir panašias priemones. Slapukas yra mažas failas, kurį išsaugo tavo naršyklė. Būtent taip tavo krepšelis atsimena, ką į jį įdėjai.
Ko nerenkame
Mes niekada nematome ir nesaugome viso tavo kortelės numerio. Kai moki, tavo kortelės duomenys eina tiesiai mūsų mokėjimų tvarkytojui. Mes matome tik keturis paskutinius skaitmenis ir kortelės tipą.
Kodėl tai naudojame
- Kad priimtume tavo užsakymą, teisingai nuskaitytume mokėjimą ir išsiųstume siuntą.
- Kad rašytume tau apie tavo užsakymą.
- Kad atsakytume į tavo klausimus.
- Kad siųstume tau rinkodaros laiškus, bet tik tada, jei sutikai.
- Kad matytume, kas mūsų svetainėje veikia, ir galėtume ją pagerinti.
- Kad pastebėtume apgaulę ir išlaikytume prekyvietę saugią.
- Kad laikytumėmės įstatymų.
Mes neparduodame tavo asmeninės informacijos.
Su kuo ja dalijamės
Dalijamės tik tuo, ko reikia, ir tik su įmonėmis, kurios padeda mums valdyti prekyvietę:
- Shopify valdo mūsų prekyvietę ir atsiskaitymą.
- Mokėjimų tvarkytojai apdoroja tavo mokėjimą.
- Kurjerių tarnybos pristato tavo siuntą, todėl jiems reikia tavo adreso.
- El. pašto priemonės siunčia tavo užsakymo naujienas ir mūsų naujienlaiškį.
- Analitikos ir reklamos priemonės, tokios kaip Google ir Meta, parodo mums, kaip naudojama svetainė, ir padeda pasiekti naujų klientų.
Informacija taip pat galime pasidalyti, jei to reikalauja įstatymai arba jei įmonę parduodame ar sujungiame. Jei taip kada nutiks, tau pasakysime.
Slapukai ir reklama
Kai kurie slapukai būtini, kad svetainė veiktų, pavyzdžiui, kad būtų išsaugotas tavo krepšelis. Kiti yra neprivalomi ir naudojami analitikai bei reklamai. Slapukus gali išjungti savo naršyklės nustatymuose, bet dalis svetainės gali nebeveikti.
Apsilankęs pas mus, gali matyti mūsų reklamą kitose svetainėse. Tai gali apriboti savo Google ir Meta reklamos nustatymuose arba per naršyklę.
Tavo teisės
Kur begyventum, gali mūsų paprašyti:
- Parodyti, kokią informaciją apie tave turime.
- Pataisyti tai, kas neteisinga.
- Ištrinti tavo informaciją.
- Nebesiųsti tau rinkodaros laiškų.
- Nebeparduoti ir nebedalytis tavo informacija reklamos tikslais. Mes jos neparduodame, bet vis tiek gali paprašyti.
Norėdamas ką nors iš to padaryti, rašyk support@truetannin.com. Atsakysime per 30 dienų. Galime paprašyti patvirtinti, kas esi, kad neatiduotume tavo duomenų kam kitam.
Rinkodaros laiškų prenumeratos gali atsisakyti bet kada paspaudęs nuorodą kiekvieno laiško apačioje. Užsakymų laiškai vis tiek bus siunčiami, nes tų tau reikia.
Jei esi ES arba JK
Tavo duomenis tvarkome todėl, kad jų reikia tavo užsakymui įvykdyti, todėl, kad davei sutikimą, arba todėl, kad turime sąžiningą veiklos priežastį, pavyzdžiui, apgaulės prevenciją. Sutikimą gali atšaukti bet kada. Taip pat turi teisę pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.
Jei esi Kalifornijoje
Gali paprašyti nurodyti, kokią asmeninę informaciją surinkome per pastaruosius 12 mėnesių, paprašyti ją ištrinti ir paprašyti nesidalyti ja reklamos tikslais. Dėl tokio prašymo su tavimi nesielgsime kitaip.
Kiek laiko tai saugome
Užsakymų įrašus saugome tiek, kiek reikalauja mokesčių ir apskaitos įstatymai, paprastai 7 metus. Rinkodaros laiškų duomenys saugomi tol, kol atsisakai prenumeratos. Svetainės analitika saugoma iki 2 metų.
Kaip tai apsaugome
Mūsų svetainė naudoja šifravimą, o mokėjimai vyksta per tvarkytojus, atitinkančius kortelių pramonės saugumo standartus. Nė viena sistema internete nėra tobula, bet mes į tai žiūrime rimtai.
Vaikai
Mūsų prekyvietė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Mes sąmoningai nerenkame jų informacijos. Jei manai, kad vaikas mums pateikė informacijos, parašyk mums ir ją ištrinsime.
Šios politikos pakeitimai
Jei šią politiką pakeisime, atnaujinsime datą viršuje. Apie didelius pakeitimus paskelbsime savo svetainėje.
Susisiek su mumis
Bet kokiu privatumo klausimu rašyk support@truetannin.com.