Vanlige spørsmål
Alt folk spør oss om før de kjøper, om innelukten som kommer med alderen og såpestykket vi lager mot den. Står ikke spørsmålet ditt her, send oss en e-post, og vi svarer på det.
Om såpen
Hva forårsaker eldrelukt?
Etter omtrent 40 år endrer fettstoffene i huden din seg. Den endringen lager et stoff som heter 2-nonenal, og det har en svak innelukt. De fleste merker det på putetrekk, krager og skjerf. Det handler ikke om dårlig vask. Det er bare slik hud endrer seg med alderen.
Hvorfor fjerner ikke den vanlige såpen min den?
Denne lukten er fet. De fleste såper og dusjsåper vasker bare bort svette og skitt, så de glir rett forbi den. Deodorant og kroppsspray dekker bare lukten en liten stund.
Hvordan hjelper kaki?
Kaki er full av naturlige tanniner. Tanninet binder seg til innelukten og løfter den av huden din. Lukten blir borte, ikke dekket med parfyme.
Hvor fort merker jeg en forskjell?
Mange merker en endring etter de første vaskene. Gi det hele 30 dager for best resultat, for det tar tid å fjerne lukten som har bygd seg opp i huden og håret ditt.
Hvordan bør jeg bruke det?
Bruk det i dusjen som et vanlig såpestykke. Lag et godt skum og vær ekstra nøye med stedene der lukt samler seg mest: nakken, bak ørene, brystet, øvre del av ryggen og hårfestet. La skummet sitte i omtrent et halvt minutt, og skyll det så av.
Hvor lenge varer ett såpestykke?
Omtrent fire uker ved daglig bruk. En såpekopp med avløp gjør at det varer lenger. Ikke la stykket ligge i stillestående vann.
Tørker det ut huden min?
Det skal det ikke. Vi laget det for eldre hud, som vanligvis er tørrere. Det er ingen harde vaskestoffer i det.
Hvordan lukter det?
Svært lite. Det er med vilje. Vi prøver ikke å dekke én lukt med en annen.
Kan jeg bruke det i ansiktet?
Ja, de fleste kan. Huden i ansiktet er mer følsom, så prøv det på kroppen først. Hold det unna øynene. Blir huden din rød eller irritert, slutt å bruke det.
Er det trygt for sensitiv hud?
Det er laget for å være mildt. Likevel er alle forskjellige. Har du en hudsykdom eller kjente allergier, sjekk ingredienslisten først eller spør legen din.
Kan menn bruke det?
Ja. Hud endrer seg med alderen for alle. Såpestykket virker likt uansett.
Trenger jeg fortsatt deodorant?
Du kan gjerne fortsette med den. Svettelukt og eldrelukt er to forskjellige ting. Mange bruker begge.
Ordrer og frakt
Hva koster frakten?
Frakt i USA er fast 4,99 $ på alle ordrer, store eller små. For andre land ser du kostnaden i kassen.
Når kommer ordren min?
Vi pakker ordrer innen 1 til 2 virkedager. Leveringen tar vanligvis 5 til 10 virkedager etter det.
Får jeg sporing?
Ja. Vi sender deg et sporingsnummer på e-post så snart ordren din er sendt. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser den.
Sender dere utenfor USA?
Ja, til mange land. Leveringen tar lenger tid, og du kan måtte betale tollgebyrer til ditt eget land. Se Fraktvilkårene våre for detaljer.
Kan jeg endre eller avbestille ordren min?
Send oss en e-post innen 12 timer etter at du bestilte, og vi gjør vårt beste. Etter det kan den allerede være pakket. Se Vilkårene for avbestilling og refusjon.
Retur og garanti
Hva om det ikke virker for meg?
Da betaler du ingenting. Prøv det i 60 dager. Er du ikke fornøyd, send oss en e-post, og du får 100 % av pengene tilbake. Du beholder såpestykket.
Hvordan starter jeg en retur?
Send en e-post til support@truetannin.com med ordrenummeret ditt. Vi forteller deg hva du skal gjøre videre.
Ordren min kom skadet. Hva nå?
Send oss en e-post innen 7 dager med et bilde. Vi sender en ny eller betaler deg tilbake.
Har du fortsatt et spørsmål?
Send oss en e-post på support@truetannin.com. Vi svarer innen 1 til 2 virkedager, mandag til fredag.
Send oss en e-post på support@truetannin.com. Vi svarer innen 1 til 2 virkedager, mandag til fredag.