Časté otázky

Všetko, na čo sa nás ľudia pred kúpou pýtajú na zatuchnutý zápach, ktorý prichádza s vekom, a na mydlo, ktoré naň vyrábame. Ak tu svoju otázku nenájdete, napíšte nám a odpovieme na ňu.

O mydle

Čo spôsobuje starecký zápach?

Po asi 40. roku sa oleje vo vašej pokožke menia. Táto zmena tvorí zlúčeninu s názvom 2-nonenal, ktorá má jemný zatuchnutý zápach. Väčšina ľudí si ho všimne na obliečkach, golieroch a šálach. Nie je to o slabom umývaní. Je to len to, ako sa pokožka s vekom mení.

Prečo to moje bežné mydlo nevyrieši?

Tento zápach je olejový. Väčšina mydiel a sprchových gélov zmýva len pot a špinu, takže sa po ňom len zošuchnú. Dezodorant a telový sprej zápach len na chvíľu prekryjú.

Ako pomáha kaki?

Kaki je plné prírodných tanínov. Tanín sa naviaže na zatuchnutý zápach a zdvihne ho z vašej pokožky. Zápach je preč, nie prekrytý parfémom.

Ako rýchlo spozorujem rozdiel?

Mnoho ľudí si zmenu všimne už po prvých umytiach. Pre najlepší výsledok dajte tomu celých 30 dní, pretože vyčistiť zápach, ktorý sa nahromadil vo vašej pokožke a vlasoch, chvíľu trvá.

Ako ho mám používať?

Použite ho v sprche ako každé tuhé mydlo. Vytvorte dobrú penu a venujte zvláštnu pozornosť miestam, kde sa zápach zhromažďuje najviac: zátylku, za ušami, hrudi, hornej časti chrbta a línii vlasov. Nechajte penu pôsobiť asi pol minúty a potom opláchnite.

Ako dlho vydrží jedna kocka?

Asi štyri týždne pri každodennom používaní. Miska na mydlo s odtokom mu predĺži život. Nenechávajte kocku ležať v stojacej vode.

Vysuší mi to pokožku?

Nemalo by. Vyrobili sme ho pre staršiu pokožku, ktorá je väčšinou suchšia. Nie sú v ňom žiadne agresívne čistiace látky.

Ako to vonia?

Veľmi málo. To je naschvál. Nesnažíme sa prekryť jeden zápach druhým.

Môžem ho použiť na tvár?

Áno, väčšina ľudí môže. Pokožka na tvári je citlivejšia, takže ho najprv vyskúšajte na tele. Chráňte oči. Ak vám pokožka sčervená alebo sa podráždi, prestaňte ho používať.

Je bezpečné pre citlivú pokožku?

Je vyrobené tak, aby bolo šetrné. Aj tak je každý iný. Ak máte kožné ochorenie alebo známe alergie, najprv si skontrolujte zloženie alebo sa poraďte s lekárom.

Môžu ho používať muži?

Áno. Pokožka sa s vekom mení každému. Mydlo funguje rovnako v oboch prípadoch.

Potrebujem ešte dezodorant?

Ak chcete, môžete ho používať ďalej. Zápach potu a zápach starnutia sú dve rôzne veci. Mnoho ľudí používa oboje.

Objednávky a doprava

Koľko stojí doprava?

Doprava v Spojených štátoch je jednotných 4,99 $ na akúkoľvek objednávku, veľkú či malú. Pri ostatných krajinách uvidíte cenu pri pokladni.

Kedy mi objednávka príde?

Objednávky balíme do 1 až 2 pracovných dní. Doručenie potom zvyčajne trvá 5 až 10 pracovných dní.

Dostanem sledovanie zásielky?

Áno. Číslo na sledovanie vám pošleme e-mailom, len čo vaša objednávka odíde. Ak ho nevidíte, skontrolujte si spam.

Posielate aj mimo Spojených štátov?

Áno, do mnohých krajín. Doručenie trvá dlhšie a vaša krajina od vás môže žiadať colné poplatky. Podrobnosti sú v našich Podmienkach dopravy.

Môžem objednávku zmeniť alebo zrušiť?

Napíšte nám do 12 hodín od objednania a urobíme, čo sa dá. Potom už môže byť zabalená. Prečítajte si naše Podmienky zrušenia a vrátenia peňazí.

Vrátenie a záruka

Čo ak mi to nezaberie?

Potom neplatíte nič. Vyskúšajte ho 60 dní. Ak nebudete spokojní, napíšte nám a dostanete 100 % svojich peňazí späť. Mydlo si necháte.

Ako začnem vrátenie?

Napíšte na support@truetannin.com a uveďte číslo objednávky. Povieme vám, čo ďalej.

Objednávka prišla poškodená. Čo teraz?

Napíšte nám do 7 dní a priložte fotku. Pošleme náhradu alebo vám vrátime peniaze.

Máte ešte otázku?

Napíšte nám na support@truetannin.com. Odpovedáme do 1 až 2 pracovných dní, od pondelka do piatka.

Napíšte nám na support@truetannin.com. Odpovedáme do 1 až 2 pracovných dní, od pondelka do piatka.