Pogoji poslovanja

Zadnja sprememba: 14. september 2026

Pravila za uporabo truetannin.com in za nakup pri nas. Kratka in v preprostih besedah.

V teh pogojih »mi«, »nas« in »naš« pomeni True Tannin. »Ti« pomeni tebe, obiskovalca ali stranko.

Kdo lahko naroči

Star moraš biti vsaj 18 let ali dovolj, da lahko sklepaš pogodbe tam, kjer živiš. Strinjaš se, da so podatki, ki nam jih daš, resnični in pravilni.

Naši izdelki

Prodajamo kozmetično trdo milo in sorodne izdelke za nego telesa.

Pomembno: naši izdelki so kozmetika, ne zdravila. Niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju kakršne koli bolezni. Nič na tej strani ni zdravniški nasvet. Če imaš kožno bolezen, alergijo ali kakršno koli zdravstveno skrb, se pred uporabo naših izdelkov posvetuj z zdravnikom.

Pred uporabo izdelka vedno preberi seznam sestavin. Nehaj ga uporabljati, če tvoja koža pordeči, začne srbeti ali se razdraži. Pazi, da ne pride v oči, in ga hrani nedosegljivo otrokom.

Rezultati so pri vsakem človeku drugačni. Določenega rezultata ti ne moremo obljubiti.

Cene in podatki o izdelkih

Vse cene so v ameriških dolarjih in se lahko kadar koli spremenijo brez obvestila. Zelo se trudimo izdelke pravilno opisati in prikazati na fotografijah, a ne moremo obljubiti, da je vsaka podrobnost na strani popolna ali posodobljena. Tudi barve na zaslonu lahko naredijo, da je izdelek videti nekoliko drugače.

Če je izdelek ali cena navedena napačno, lahko naročilo prekličemo, tudi po tem, ko je bil znesek zaračunan. Če se to zgodi, ti bomo povedali in ti vrnili ves denar.

Naročila

Tvoje naročilo je ponudba za nakup. Sprejmemo jo, ko ti pošljemo e-sporočilo s potrditvijo naročila.

Vsako naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo. Razlogi so lahko, da je izdelek pošel, da je prišlo do napake pri ceni, da obstaja sum goljufivega plačila ali da je naročilo videti namenjeno preprodaji. Če naročilo prekličemo, ti vrnemo ves denar.

Lahko omejimo, koliko kosov enega izdelka lahko kupiš.

Plačilo

Uporabiti moraš plačilno sredstvo, ki ga smeš uporabljati. Z naročilom to potrjuješ. Plačilo se vzame ob oddaji naročila.

Če tvoje plačilo ne uspe ali je preklicano, lahko naročilo prekličemo in ustavimo pošiljko.

Dostava, vračila in preklici

To je zajeto na ločenih straneh, ki so del teh pogojev:

Naročnine

Če se prijaviš na ponavljajoče naročilo, se strinjaš, da lahko tvoje plačilno sredstvo bremenimo po urniku, prikazanem pri zaključku nakupa, dokler ne prekličeš. Kadar koli lahko zaustaviš, preskočiš ali prekličeš, in to v svojem računu ali tako, da nam napišeš. Prosimo, naredi to vsaj 48 ur pred naslednjim datumom odpreme.

Kode za popust

Kode za popust so samo za osebno uporabo. Če ne povemo drugače, velja ena koda na naročilo in kod ni mogoče združevati. Nimajo denarne vrednosti. Kodo lahko kadar koli prekličemo in lahko prekličemo naročila, pri katerih je bila koda uporabljena drugače, kot je bilo namenjeno.

Naša vsebina

Vse na tej strani, vključno z besedilom, fotografijami, logotipi in imenom True Tannin, pripada nam ali ljudem, ki so nam to licencirali. Brez našega pisnega dovoljenja tega ne smeš kopirati, preprodajati ali uporabljati za svoj posel.

Mnenja in vse, kar objaviš

Če nam pošlješ mnenje, fotografijo ali komentar, to ostane tvoje, a nam daš dovoljenje, da to uporabimo v svojem marketingu in na svoji strani, ne da bi ti plačali.

Ne objavljaj ničesar, kar je neresnično, žaljivo, nezakonito ali pripada komu drugemu. Kar koli lahko kadar koli odstranimo.

Česa ne smeš delati

  • Uporabljati strani za kar koli nezakonitega.
  • Poskušati vdreti v stran, jo poškodovati ali preobremeniti.
  • Kopirati strani z boti ali strgalniki.
  • Pretvarjati se, da si nekdo drug.

Vsakogar, ki to počne, lahko blokiramo.

Povezave na druge strani

Včasih se povežemo na druge spletne strani. Ne nadziramo jih in nismo odgovorni za to, kar je na njih.

Stran je na voljo takšna, kot je

Trudimo se, da stran deluje in je pravilna, a ne moremo obljubiti, da bo vedno dosegljiva, brez napak ali brez virusov. Uporabljaš jo na svojo odgovornost.

Omejitve tega, kar ti dolgujemo

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, nismo odgovorni za posredno škodo, kot je izgubljen dohodek ali izgubljen čas, ki nastane zaradi uporabe naše strani ali izdelkov. Kjer smo odgovorni, je največ, kar ti dolgujemo, znesek, ki si ga plačal za naročilo, na katero se zahteva nanaša.

Nekatera okolja teh omejitev ne dovoljujejo. Če živiš v enem od njih, ta razdelek velja zate le toliko, kolikor dovoljuje zakon. Nič tukaj ti ne odvzema pravic, ki ti jih kot potrošniku daje zakon.

Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Datum na vrhu kaže zadnjo spremembo. Uporaba strani po spremembi pomeni, da nove pogoje sprejemaš.

Kontaktiraj nas

Z vsakim vprašanjem o teh pogojih nam napiši na support@truetannin.com.