Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 14. září 2026

Pravidla pro používání truetannin.com a pro nákup u nás. Krátce a obyčejnými slovy.

V těchto podmínkách „my“, „nás“ a „náš“ znamená True Tannin. „Vy“ znamená vás, návštěvníka nebo zákazníka.

Kdo může objednávat

Musí vám být alespoň 18 let, nebo tolik, abyste mohli uzavřít smlouvu tam, kde žijete. Souhlasíte s tím, že údaje, které nám dáte, jsou pravdivé a správné.

Naše produkty

Prodáváme kosmetické tuhé mýdlo a související přípravky pro péči o tělo.

Důležité: naše produkty jsou kosmetika, ne léky. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci žádné nemoci. Nic na těchto stránkách není lékařská rada. Pokud máte kožní onemocnění, alergii nebo jakoukoli zdravotní obavu, poraďte se před použitím našich produktů s lékařem.

Před použitím si vždy přečtěte složení. Pokud vám kůže zčervená, začne svědit nebo se podráždí, přestaňte produkt používat. Zabraňte kontaktu s očima a uchovávejte ho mimo dosah dětí.

Výsledky se u každého člověka liší. Konkrétní výsledek vám nemůžeme slíbit.

Ceny a informace o produktech

Všechny ceny jsou v amerických dolarech a mohou se kdykoli změnit bez předchozího oznámení. Hodně se snažíme popsat produkty a ukázat fotky správně, ale nemůžeme slíbit, že každý detail na stránkách je přesný a aktuální. Barvy na obrazovce také mohou produkt trochu změnit.

Pokud je produkt nebo cena uvedena chybně, můžeme objednávku zrušit, i po tom, co jsme vám naúčtovali platbu. Pokud se to stane, dáme vám vědět a vrátíme vám celou částku.

Objednávky

Vaše objednávka je nabídka ke koupi. Přijímáme ji ve chvíli, kdy vám pošleme potvrzovací e-mail.

Jakoukoli objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit. Důvodem může být vyprodaný produkt, chyba v ceně, platba s podezřením na podvod nebo objednávka, která vypadá na další přeprodej. Pokud zrušíme, vrátíme vám celou částku.

Můžeme omezit, kolik kusů jedné položky si můžete koupit.

Platba

Musíte použít platební metodu, kterou máte právo použít. Objednáním to potvrzujete. Platba se strhne ve chvíli, kdy objednávku zadáte.

Pokud vaše platba neprojde nebo bude stornována, můžeme objednávku zrušit a zastavit odeslání.

Doprava, vrácení a zrušení

Tyto věci řeší samostatné stránky a jsou součástí těchto podmínek:

Předplatné

Pokud si zřídíte opakovanou dodávku, souhlasíte s tím, že můžeme účtovat vaši platební metodu podle rozvrhu uvedeného u pokladny, dokud to nezrušíte. Kdykoli můžete pozastavit, přeskočit nebo zrušit, a to ve svém účtu nebo e-mailem. Udělejte to prosím alespoň 48 hodin před dalším datem odeslání.

Slevové kódy

Slevové kódy jsou jen pro osobní použití. Pokud neřekneme jinak, platí jeden kód na objednávku a kódy nelze kombinovat. Nemají hodnotu v hotovosti. Kód můžeme kdykoli zrušit a můžeme zrušit objednávky, které kód použily jinak, než byl určen.

Náš obsah

Všechno na těchto stránkách, včetně textů, fotek, log a jména True Tannin, patří nám nebo těm, kdo nám to licencovali. Nesmíte to kopírovat, přeprodávat ani používat pro své vlastní podnikání bez našeho písemného povolení.

Recenze a cokoli, co zveřejníte

Pokud nám pošlete recenzi, fotku nebo komentář, zůstává vaše, ale dáváte nám povolení používat to v našem marketingu a na našich stránkách bez platby vám.

Nezveřejňujte nic nepravdivého, urážlivého, nezákonného ani nic, co patří někomu jinému. Cokoli můžeme kdykoli odstranit.

Co nesmíte dělat

  • Používat stránky k něčemu nezákonnému.
  • Pokoušet se stránky nabourat, poškodit nebo přetížit.
  • Kopírovat stránky roboty nebo scrapery.
  • Vydávat se za někoho jiného.

Každého, kdo tyto věci dělá, můžeme zablokovat.

Odkazy na jiné stránky

Někdy odkazujeme na jiné weby. Nemáme je pod kontrolou a neodpovídáme za to, co na nich je.

Stránky jsou poskytovány tak, jak jsou

Pracujeme na tom, aby stránky běžely a byly správné, ale nemůžeme slíbit, že budou vždy dostupné, bez chyb nebo bez virů. Používáte je na vlastní riziko.

Hranice toho, co vám dlužíme

V nejvyšší míře, kterou zákon dovoluje, neodpovídáme za nepřímé škody, jako je ztracený příjem nebo ztracený čas, které vzniknou z používání našich stránek nebo produktů. Tam, kde odpovídáme, je nejvyšší částka, kterou vám budeme dlužit, ta, kterou jste zaplatili za objednávku, které se nárok týká.

Některá místa tyto hranice nedovolují. Pokud v jednom z nich žijete, platí pro vás tato část jen v rozsahu, který zákon dovoluje. Nic zde neruší práva, která vám zákon dává jako spotřebiteli.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Datum nahoře ukazuje poslední změnu. Používáním stránek po změně přijímáte nové podmínky.

Kontaktujte nás

S jakoukoli otázkou k těmto podmínkám napište na support@truetannin.com.