Termos de Serviço
As regras para usar o truetannin.com e para comprar connosco. Curtas, e em palavras simples.
Nestes termos, «nós», «nos» e «nosso» significam True Tannin. «Tu» significas tu, o visitante ou cliente.
Quem pode encomendar
Tens de ter pelo menos 18 anos, ou idade suficiente para fazer um contrato no país onde vives. Concordas que a informação que nos dás é verdadeira e correta.
Os nossos produtos
Vendemos sabonete cosmético e artigos de cuidado do corpo relacionados.
Importante: os nossos produtos são cosméticos, não medicamentos. Não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Nada neste site é conselho médico. Se tens um problema de pele, uma alergia ou qualquer preocupação de saúde, fala com um médico antes de usares os nossos produtos.
Lê sempre a lista de ingredientes antes de usares um produto. Deixa de o usar se a tua pele ficar vermelha, com comichão ou irritada. Mantém-no fora dos olhos e fora do alcance das crianças.
Os resultados são diferentes para cada pessoa. Não te podemos prometer um resultado específico.
Preços e informação sobre produtos
Todos os preços são em dólares americanos e podem mudar a qualquer momento sem aviso. Esforçamo-nos por descrever os produtos e mostrar as fotografias corretamente, mas não podemos prometer que cada detalhe do site está perfeito ou atualizado. As cores do ecrã também podem fazer um produto parecer um pouco diferente.
Se um produto ou um preço estiver indicado por erro, podemos cancelar a encomenda, mesmo depois de te ter sido cobrada. Se isso acontecer, dizemos-te e devolvemos-te todo o dinheiro.
Encomendas
A tua encomenda é uma proposta de compra. Aceitamo-la quando enviamos o e-mail de confirmação da encomenda.
Podemos recusar ou cancelar qualquer encomenda. As razões incluem um produto esgotado, um erro de preço, um pagamento com suspeita de fraude, ou uma encomenda que pareça ser para revenda. Se cancelarmos, devolvemos-te todo o dinheiro.
Podemos limitar quantas unidades de um artigo podes comprar.
Pagamento
Tens de usar um método de pagamento que estejas autorizado a usar. Ao encomendares, confirmas isso. O pagamento é cobrado quando fazes a encomenda.
Se o teu pagamento falhar ou for revertido, podemos cancelar a encomenda e travar o envio.
Envios, devoluções e cancelamentos
Estes assuntos estão em páginas separadas, e fazem parte destes termos:
Subscrições
Se te inscreveres numa encomenda repetida, concordas que podemos cobrar o teu método de pagamento com a periodicidade mostrada na finalização da compra, até cancelares. Podes pausar, saltar uma entrega ou cancelar a qualquer momento na tua conta ou enviando-nos um e-mail. Fá-lo pelo menos 48 horas antes da tua próxima data de envio.
Códigos de desconto
Os códigos de desconto são só para uso pessoal. Salvo se dissermos o contrário, é um código por encomenda e os códigos não se podem juntar. Não têm valor em dinheiro. Podemos cancelar um código a qualquer momento e podemos cancelar encomendas que usaram um código de uma forma para a qual ele não foi feito.
O nosso conteúdo
Tudo neste site, incluindo textos, fotografias, logótipos e o nome True Tannin, pertence-nos ou às pessoas que nos deram licença. Não podes copiar, revender nem usar isto no teu próprio negócio sem a nossa autorização escrita.
Avaliações e tudo o que publicares
Se nos enviares uma avaliação, uma fotografia ou um comentário, continuas a ser o dono, mas dás-nos autorização para o usarmos no nosso marketing e no nosso site sem te pagarmos.
Não publiques nada falso, ofensivo, ilegal ou que pertença a outra pessoa. Podemos remover qualquer coisa a qualquer momento.
Coisas que não podes fazer
- Usar o site para algo ilegal.
- Tentar invadir, danificar ou sobrecarregar o site.
- Copiar o site com bots ou programas de recolha de dados.
- Fingir que és outra pessoa.
Podemos bloquear quem fizer estas coisas.
Links para outros sites
Às vezes colocamos links para outros sites. Não os controlamos e não somos responsáveis pelo que está neles.
O site é fornecido como está
Trabalhamos para manter o site a funcionar e correto, mas não podemos prometer que estará sempre disponível, sem erros ou sem vírus. Usas o site por tua conta e risco.
Limites do que te devemos
Até onde a lei permitir, não somos responsáveis por prejuízos indiretos, como perda de rendimento ou perda de tempo, que resultem do uso do nosso site ou dos nossos produtos. Quando somos responsáveis, o máximo que te devemos é o valor que pagaste pela encomenda a que a reclamação diz respeito.
Alguns países não permitem estes limites. Se vives num deles, esta secção aplica-se a ti apenas até onde a lei permitir. Nada aqui retira os direitos que a lei te dá como consumidor.
Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última alteração. Usar o site depois de uma alteração significa que aceitas os novos termos.
Fala connosco
Envia um e-mail para support@truetannin.com com qualquer dúvida sobre estes termos.